Planifiez votre visite
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Rendez-nous visite sur le domaine Macallan à Speyside, en Écosse.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans la maison de The Macallan.
Découvrez tout ce que vous devez savoir pour profiter au maximum de votre visite au domaine Macallan, y compris nos heures d'ouverture complètes, comment s'y rendre, des conseils pratiques et ce que vous pouvez expérimenter pendant votre séjour.
Heures d'ouverture
Hiver 2023 Dates :
Du samedi 28 janvier 2023 au 30 avril 2023, nous serons ouverts pour des expériences pré-réservées du jeudi au dimanche. Le site web est mis à jour mensuellement, indiquant les disponibilités jusqu'à trois mois à l'avance.
Toutes les expériences doivent être réservées avant l'arrivée.
Événements privés
Où nous trouver
Nous sommes situés à :
The Macallan Distillery Experience, The Macallan Distillers Ltd, Easter Elchies, Craigellachie, AB38 9RX, Écosse.
Le domaine Macallan se trouve juste à l'extérieur du village de Craigellachie, près d'Aberlour.
Comment s'y rendre
Bien que vous puissiez utiliser un service de taxi, il est recommandé de louer une voiture lors de votre visite, ce qui vous donnera à la fois la flexibilité et la liberté de profiter de la région. Veuillez noter qu'il n'est pas sûr de se rendre à pied à la distillerie Macallan, car il n'y a pas de chemins piétonniers le long des routes très fréquentées où se trouve l'entrée.
Aberdeen et Inverness ont tous deux un aéroport international. Si vous arrivez à Aberdeen, il faut compter environ 1 heure et 20 minutes de route depuis l'aéroport pour rejoindre la distillerie. Depuis l'aéroport d'Inverness, il faut compter environ une heure de route jusqu'à la distillerie.
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquemment posées
Questions fréquentes
Informations générales sur l'expérience
À partir du samedi 28 janvier 2023, toute visite du domaine The Macallan se fera nécessairement sur rendez-vous. Cela s'applique à toutes les expériences et à l’Elchies Brasserie %%, ainsi qu'à la boutique et au bar The Macallan. Cela nous permettra d’assurer des expériences de qualité optimale à tous nos visiteurs.
Veuillez consulter notre FAQ complète pour plus de détails.
Q : Dois-je réserver une expérience avant de venir ?
R : Nous ne pouvons accepter que les réservations faites à l'avance. Nous demandons un préavis de 24 heures pour toutes nos expériences. Réservez en ligne via la rubrique "Book Your Experience %%", par [email protected] : contact.com ou partéléphone +44 (0)1340 318 000.
Q : Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
R : Nous prenons actuellement des réservations pour des expériences jusqu'au 30 avril 2023.
Q : Puis-je acheter un chèque-cadeau pour les expériences The Macallan ?
R : Actuellement, nous ne proposons pas de chèques-cadeaux pour nos expériences en distillerie. Cependant, une gamme de whiskies et d'accessoires est disponible à la vente sur la boutique en ligne The Macallan. Lors de vos achats dans la boutique en ligne de The Macallan, vous pouvez également ajouter un message cadeau qui sera joint à votre commande. Votre message sera imprimé sur une carte représentant Easter Elchies House sur le domaine Macallan à Speyside, en Écosse.
Q : Que peut-on faire pour les personnes qui conduisent ?
R : Nous avons des bouteilles à disposition des conducteurs pour qu'ils puissent emporter leur dram.
Veuillez consulter notre FAQ complète pour plus de détails.
Restrictions
Q : Les enfants sont-ils autorisés à participer à l'Expérience ?
La distillerie The Macallan n'est pas adaptée aux enfants. Les participants à nos expériences doivent être âgés de plus de 18 ans. Le bar The Macallan et le premier étage sont accessibles à partir de 18 ans uniquement. Nous pouvons procéder à des vérifications (Challenge 25 – http://rasg.org.uk/about/) ; pensez à apporter une pièce d'identité.
Q : Les visiteurs sont-ils autorisés à prendre des photos ?
R : Oui, à quelques exceptions près. Votre hôte vous expliquera les quelques restrictions en place au niveau de la production.
Conseils pratiques
Q : Que dois-je porter lors de l'expérience ?
R : Les expériences se déroulent sur le domaine Macallan. Comme vous entrez dans la zone de production, nous vous suggérons de porter des vêtements confortables et superposés en raison de la chaleur de nos alambics curieusement petits. Il est également conseillé de porter des chaussures adaptées.
Accessibilité
Q : Y a-t-il un accès pour les personnes handicapées ?
R : Notre expérience de la distillerie est entièrement conforme aux normes DDA. Veuillez appeler un membre de notre équipe au +44 (0)1340 318 000 ou envoyer un courriel à @themacallan.com pour de plus amples informations ou pour nous faire part de vos besoins d'accès.
Q : Puis-je amener mon chien au domaine Macallan ?
R : Seuls les chiens d'assistance sont autorisés sur le domaine de Macallan et nous vous demandons d'apporter les documents appropriés avec vous, par exemple un carnet d'identification portant la marque Assistance Dogs UK. Dans la mesure du possible, nous vous demandons de nous informer à l'avance si vous emmenez un chien d'assistance sur le domaine Macallan. Vous pouvez nous contacter au +44 (0)1340 318 000 ou par courriel à l'[email protected] pour nous en informer. Si vous participez à l'expérience Macallan Discovery ou Mastery, le sol de la zone de production est caillebotisé, ce qui peut être inconfortable pour les chiens d'assistance. Les hôtes The Macallan seront à la disposition des visiteurs lors de l'expérience au cas où les chiens d'assistance trouveraient ce revêtement désagréable et seraient incapables de progresser dessus.
Nous contacter
Si vous avez des questions, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler au +44 (0)1340 318 000.
