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Planifiez votre visite

Rendez-nous visite sur le domaine Macallan à Speyside, en Écosse.

Nous sommes impatients de vous accueillir dans la maison de The Macallan.

Découvrez tout ce que vous devez savoir pour profiter au maximum de votre visite au domaine Macallan, y compris nos heures d'ouverture complètes, comment s'y rendre, des conseils pratiques et ce que vous pouvez expérimenter pendant votre séjour.

 

Arial view of the Macallan Estate

Le domaine

Heures d'ouverture

Le domaine Macallan est ouvert au grand public les samedis et dimanches. Nos portes ouvrent à 09h30 et celles de la distillerie Macallan à 09h45.

Du 30 juin au 28 octobre 2022, le domaine Macallan sera ouvert uniquement sur réservation le jeudi et le vendredi.

Veuillez noter que l'accès se fait uniquement sur réservation du lundi au vendredi et que nous ne pouvons pas accueillir les personnes qui se présentent sans rendez-vous.
Nous vous recommandons vivement de réserver à l'avance pour toutes les expériences.

Événements privés

Le domaine Macallan, y compris The Macallan Bar, Boutique et Elchies Brasserie, est fermé au grand public en dehors de ces horaires.

The Macallan Distillery Experience propose des événements privés du lundi au vendredi. Pour toute demande de renseignements ou de réservation, veuillez contacter [email protected]

Localisation

Où nous trouver

Nous sommes situés à

The Macallan Distillery Experience, The Macallan Distillers Ltd, Easter Elchies, Craigellachie, AB38 9RX, Écosse.

Le domaine Macallan se trouve juste à l'extérieur de la ville de Craigellachie, près d'Aberlour.

Directions
Map of Speyside showing The Macallan Distillery location

Comment s'y rendre

En raison du cadre rural du domaine de Macallan, aucun transport public ne dessert directement la distillerie. Les gares les plus proches sont Aviemore et Elgin. De là, vous pouvez prendre un taxi ou vous rendre en voiture à la distillerie.

Bien que vous puissiez utiliser un service de taxi, il est recommandé de louer une voiture lors de votre visite, ce qui vous donnera à la fois la flexibilité et la liberté de profiter de la région. Veuillez noter qu'il n'est pas sûr de se rendre à pied à la distillerie Macallan, car il n'y a pas de chemins piétonniers le long des routes très fréquentées où se trouve l'entrée.

Aberdeen et Inverness ont tous deux un aéroport international. Si vous arrivez à Aberdeen, il faut compter environ 1 heure et 20 minutes de route depuis l'aéroport pour rejoindre la distillerie. Depuis l'aéroport d'Inverness, il faut compter environ une heure de route jusqu'à la distillerie.

Le domaine

Réserver une expérience

FOIRE AUX QUESTIONS

Questions fréquemment posées

FAQs communes

Informations générales sur l'expérience

Q : Dois-je réserver une expérience à l'avance ?
R : Nous ne pouvons accepter que les réservations à l'avance. Les réservations peuvent être effectuées jusqu'à 17h00, heure du Royaume-Uni, la veille de l'arrivée. Nous prenons actuellement les réservations pour les expériences jusqu'au 18 décembre 2022, en ligne via "Book Your Experience", par e-mail : [email protected] et par téléphone +44 (0)1340 318 000.

Q : Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
R : Nous prenons actuellement les réservations pour les expériences jusqu'au 18 décembre 2022.

Q : Puis-je acheter un chèque-cadeau pour les expériences The Macallan ?
r : Actuellement, nous ne proposons pas de chèques-cadeaux pour nos expériences en distillerie. Cependant, une gamme de whiskies et d'accessoires est disponible à la vente sur la boutique en ligne The Macallan. Lors de vos achats dans la boutique en ligne de The Macallan, vous pouvez également ajouter un message cadeau qui sera joint à votre commande. Votre message sera imprimé sur une carte représentant Easter Elchies House sur le domaine Macallan à Speyside, en Écosse.

Q : Puis-je visiter The Macallan pendant la période des fêtes ?
R : Nous serons fermés à partir du 19 décembre 2022 et rouvrirons au public le 14 janvier 2023.

Q : Que peut-on faire pour les personnes qui conduisent ?

R : Nous avons des bouteilles à disposition des conducteurs pour qu'ils puissent emporter leur dram.

Veuillez consulter notre FAQ complète pour plus de détails

FAQs complètes

Restrictions

Q : Les enfants sont-ils autorisés à participer à l'Expérience ?
R : Les invités doivent être âgés de plus de 18 ans pour participer à nos expériences. Les clients de tous âges sont autorisés à entrer dans le bâtiment, y compris dans la brasserie The Elchies et la boutique The Macallan. Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées à tout moment par un parent ou un tuteur. Le Macallan Bar est ouvert aux personnes âgées de plus de 18 ans - nous appliquons une politique de Challenge 25, n'oubliez pas d'apporter une pièce d'identité.

Q : Les invités sont-ils autorisés à prendre des photos ?

R : Oui, à quelques exceptions près. Votre hôte expliquera aux invités quelques restrictions qui sont en place dans la production.

Conseils pratiques

Q : Que dois-je porter lors de l'expérience ?
R : Les expériences se déroulent sur le domaine Macallan. Comme vous pénétrez dans la zone de production, nous vous conseillons de porter des vêtements confortables et superposés en raison de la chaleur de nos alambics curieusement petits. Il est également conseillé de porter des chaussures adaptées

Accessibilité

Q : Y a-t-il un accès pour les personnes handicapées ?
R : Notre expérience de la distillerie est entièrement conforme aux normes DDA. Veuillez appeler un membre de notre équipe au +44 (0)1340 318 000 ou envoyer un courriel à [email protected] pour de plus amples informations ou pour nous faire part de vos besoins d'accès

Q : Puis-je amener mon chien au domaine Macallan ?

R : Seuls les chiens d'assistance sont autorisés sur le domaine de Macallan et nous vous demandons d'apporter les documents appropriés avec vous, par exemple un carnet d'identification portant la marque Assistance Dogs UK. Dans la mesure du possible, nous vous demandons de nous informer à l'avance si vous emmenez un chien d'assistance sur le domaine Macallan. Vous pouvez nous contacter au +44 (0)1340 318 000 ou par courriel à [email protected] pour nous en informer. Si vous participez à l'expérience Macallan Discovery ou Mastery, le sol de la zone de production est caillebotisé, ce qui peut être inconfortable pour les chiens d'assistance. Les hôtes de Macallan seront disponibles pour aider les clients si les chiens d'assistance trouvent la grille désagréable et sont incapables de la traverser

Nous contacter

Si vous avez des questions, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler au +44 (0)1340 318 000.

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