Перейти к основному содержанию

Посмотреть фильм

Please enter your date of birth.

I am of legal drinking age in my country

By entering our website you agree to our Terms & Conditions and Privacy Policy. For information on alcohol responsibility, visit drinkaware.co.uk

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ 1 мая 2018 г.

 

О НАС

Все права на сайт The Macallan принадлежат закрытому акционерному обществу The Macallan Distillers Limited, зарегистрированному в Реестре компаний Шотландии под номером 024068 по адресу: The Macallan Distillery, Craigellachie, Banffshire, AB38 9RX.

 

ОБЩИЙ ОБЗОР

The Macallan уважает и защищает конфиденциальность персональных данных своих пользователей. Мы придаем первостепенное значение обеспечению безопасности собираемой о пользователях информации и хотим заверить вас, что ваши персональные данные надежно защищены. Данная Политика конфиденциальности объясняет:

 

  • какие персональные данные мы собираем;

  • как мы собираем персональные данные;

  • когда и почему мы делимся персональными данными с другими организациями и с какими организациями мы ими делимся;

  • в течение какого периода мы храним персональные данные; а также

права и возможности пользователей в отношении своих персональных данных.

 

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

  • Имя, возраст/дата рождения (чтобы убедиться, что пользователь достиг совершеннолетия) и страна проживания

  • Контактные данные: почтовый адрес (адрес для выставления счета и адрес для доставки товара) и номер контактного телефона

  • Подробная информация о покупках и заказах

  • Данные банковской карты при оплате товара или размещении заказа

  • Переписка и любое другое общение пользователя с представителями The Macallan

  • Персональные данные, которыми пользователи делятся с нами через социальные сети или сервисы (например, на странице The Macallan в Фейсбуке или в ленте Инстаграма)

  • Предпочитаемые пользователями способы получения уведомлений и маркетинговой информации

 

Информация о посещении и просмотре сайта The Macallan

Интересы, предпочтения и отзывы пользователей, а также ответы, данные ими в рамках онлайн-опросов

 

КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

 

Мы собираем персональные данные, когда вы:

  • подписываетесь на нашу информационную рассылку;

  • совершаете покупки или размещаете заказ на приобретение продукции (в том числе сувенирной) бренда The Macallan в нашем интернет-магазине;

  • участвуете в розыгрыше или конкурсе, связанном с брендом The Macallan или продуктами The Macallan;

  • участвуете в организуемых нами мероприятиях или посещаете наши предприятия/представительства;

  • пытаетесь связаться с нами независимо от причины.

 

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Правообладатель сайта The Macallan и доверенные партнеры, действующие по его поручению, используют ваши персональные данные в следующих целях:

 

  • с вашего согласия для предоставления сведений, продуктов и услуг, которые вы запрашиваете, или которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес (но только если вы дали нам предварительное согласие связываться с вами в указанных выше целях);

  • для отправки вам персонализированных сообщений, исходя из ваших предпочтений и приобретенных вами продуктов The Macallan;

  • для проверки вашей личности и возраста;

  • для предотвращения и выявления случаев мошенничества и других правонарушений;

  • для обеспечения работы службы поддержки;

  • для организации и отображения нашего интернет-контента максимально эффективным для вас и вашего компьютера способом;

  • для предоставления вам интерактивных опций на нашем сайте; а также  

  • для использования или раскрытия персональных данных в предусмотренных законом случаях (например, при проведении расследования компетентным органом государственной власти или при возникновении правовых споров).

 

КАКИЕ У НАС ИМЕЮТСЯ ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ?

Закон о защите персональных данных требует от нас указывать правовые основания для обработки персональных данных клиентов.

Рассылка сообщений маркетингового характера о бренде и продукции The Macallan осуществляется только при наличии предварительного согласия клиента.  Клиент может в любое время аннулировать свое согласие на получение таких сообщений, воспользовавшись кнопкой Unsubscribe (отписаться от рассылки), имеющейся в отправляемых вам сообщениях и рассылках, либо отправить нам соответствующее электронное сообщение по адресу [email protected].

Кроме того, The Macallan собирает и использует персональные данные клиентов в следующих целях:

  • для обеспечения наших перечисленных ниже законных интересов ;

  • для выполнения наших обязанностей и осуществления наших прав в рамках заключаемых с клиентами контрактов на продажу товара; а также

  • для выполнения наших обязательств, предусмотренных применимым законодательством и нормативными документами.

 

Наши законные интересы

Стандартным правовым основанием для обработки и хранения персональных данных клиентов является необходимость выполнения таких действий для обеспечения законных интересов правообладателя сайта The Macallan, к которым относятся:

 

  • продажа и доставка товаров клиентам;

  • защита клиентов, сотрудников и других физических лиц, а также обеспечение их безопасности, здоровья и благополучия;

  • продвижение, сбыт и рекламирование нашей продукции;

  • изучение поведения, активности, предпочтений и потребностей клиентов;

  • повышение качества существующих и разработка новых продуктов;

  • работа с запросами, жалобами клиентов и разрешение конфликтных ситуаций; а также

  • предотвращение, расследование и выявление правонарушений, мошенничества, случаев антисоциального поведения и наказание виновных.

 

КАКИЕ ПРАВА ВЫ ИМЕЕТЕ?

В соответствии с Законом о защите персональных данных клиенты имеют ряд прав в отношении хранимых и обрабатываемых нами персональных данных, в том числе:

 

  • право на доступ к своим персональным данным;

  • право требовать исправления или дополнения неточной или неполной информации;

  • право требовать удаления своих персональных данных при определенных обстоятельствах;

  • право требовать наложения ограничений на обработку своих персональных данных при определенных обстоятельствах;

  • право на перенос своих персональных данных, то есть право на бесплатное получение копии своих персональных данных для использования их в собственных целях, в том числе для передачи другим поставщикам услуг;

  • право отказывать в использовании своих персональных данных для осуществления прямого маркетинга;

  • право отказываться быть объектом автоматизированного принятия решений (включая решение о составлении профиля клиента), в тех случаях, когда такое решение имеет правовые или иные важные для вас последствия; а также

  • право требовать компенсацию за ущерб, полученный вами вследствие нарушения Закона о защите персональных данных.

 

Если вы хотите воспользоваться любым из перечисленных выше прав, свяжитесь с [email protected].

 

С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ?

Для эффективного исполнения имеющихся у нас перед вами обязательств и обеспечения вам определенных преимуществ мы поручаем заслуживающим доверия и надежным третьим сторонам исполнять ряд функций, требующих обработки персональных данных клиентов. В число таких сторон входят поставщики информационно-технических и маркетинговых услуг, а также услуг по доставке.

  • Когда вы заказываете товары в нашем интернет-магазине, мы передаем ваши персональные данные своему партнеру по доставке товара (на данный момент это компания Mail Marketing UK Limited), который занимается обработкой заказов в порядке, предусмотренном Условиями пользования сайтом.

  • Мы также пользуемся услугами маркетинговых компаний для отправки клиентам рассылок и уведомлений, а также для проведения наших промо-акций и розыгрышей.

  • Кроме того, мы поручаем другим агентствам и партнерам организовывать и проводить от имени нашего бренда различные мероприятия, конкурсы и программы, в которых вы решили участвовать.

Некоторые из наших сторонних поставщиков услуг могут находиться за пределами Европейского экономического пространства. В этом случае мы предоставляем им персональные данные клиентов только удостоверившись, что они смогут обеспечить им надлежащий уровень защиты. Контракты, которые мы заключаем с поставщиками услуг, предусматривают выполнение ими ряда обязательств в отношении защиты персональных данных. В частности, они обязуются использовать персональные данные наших клиентов исключительно в целях оказания услуг правообладателю сайта The Macallan.

Мы можем предоставлять информацию другим сторонам (например, государственным или правоохранительным органам), если добросовестно считаем, что это необходимо, для того чтобы обеспечить: (i) выполнение Условий пользования сайтом; (ii) удовлетворение законных претензий к правообладателю сайта The Macallan; (iii) защиту прав, собственности и безопасности правообладателя сайта The Macallan; или (iv) защиту прав, собственности и безопасности широкой публики.

В случае слияния правообладателя сайта The Macallan с другой компанией, приобретения его другой компанией, банкротства или совершения любой сделки, связанной с продажей всех или части его активов, информация о пользователях, включая их персональные данные, собираемые нашим сайтом, может войти в состав передаваемого имущества. При таком развитии ситуации мы обязуемся принять разумные меры для доведения до вас соответствующей информации по электронной почте и/или путем размещения бросающегося в глаза объявления на нашем сайте.

 

В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ПЕРИОДА МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы не храним персональные данные клиентов дольше, чем это необходимо в целях, перечисленных в настоящей Политике. Сроки хранения пользовательских данных зависят от видов данных. Для удаления своих данных из нашей базы свяжитесь с [email protected].

 

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Правообладатели сайта The Macallan делают все возможное для обеспечения безопасности и надежности ваших персональных данных. В целях предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным пользователей, сохранения их точности и правильного использования мы применяем и постоянно совершенствуем технические, физические и административные меры безопасности для защиты и обеспечения надежности собираемых нами персональных данных.

 

ВОПРОСЫ

Если у вас есть вопросы или опасения, связанные с обработкой ваших персональных данных, свяжитесь с [email protected].   

 

ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Вы имеете право обращаться с жалобами и претензиями по поводу защиты персональных данных в Управление комиссара по информации (ICO).

 

ICO — это независимая британская организация, занимающаяся вопросами соблюдения прав на получение информации и обеспечения конфиденциальности персональных данных. Более подробную информацию об ICO вы найдете на сайте этой организации (https://ico.org.uk/). Связаться с ICO можно по телефону (+44) 0303 123 1113.

 

 

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

Настоящая Политика конфиденциальности периодически изменяется. При внесении важных изменений мы разместим соответствующее уведомление на нашем сайте, или свяжемся с вами напрямую.