Các chuyến thăm quan Nhà máy chưng cất rượu của chúng tôi – Những câu hỏi thường gặp

H: Tôi có thể đến Nhà máy chưng cất rượu bằng phương tiện giao thông công cộng nào?
Đ: Thật không may, hiện tại không có phương tiện giao thông công cộng nào đến thẳng nơi Trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu. Có một số ga tàu hỏa ở khu vực xung quanh, tuy nhiên sau đó du khách sẽ cần lái xe hoặc đi taxi để đến Điền trang The Macallan.Xin lưu ý rằng không nên đi bộ từ Craigellachie đến Điền trang The Macallan vì không có lối đi dành cho người đi bộ.

H: Ga tàu hỏa gần nhà máy chưng cất nhất là ga nào?
 

H: Người khuyết tật có thể vào cửa không?
Đ: Trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu của chúng tôi tuân thủ hoàn toàn Đạo luật chống phân biệt đối xử với người khuyết tật (DDA).  

H: Tôi có thể đưa chó vào Điền trang The Macallan không? 

Đ: Chỉ những chú chó phục vụ mới được vào Điền trang The Macallan và chúng tôi cần bạn mang theo giấy tờ liên quan, chẳng hạn như thẻ ID có nhãn Assistance Dogs UK (Chó phục vụ của Vương quốc Anh). Nếu có thể, chúng tôi cần bạn thông báo trước nếu có ý định đưa chó phục vụ vào Điền trang The Macallan.     

H: Chương trình trải nghiệm có bao gồm phần thử rượu không?
Đ: Có phần thử rượu ở mỗi chương trình trải nghiệm. Sản phẩm rượu whisky của The Macallan được đưa vào chương trình thử rượu sẽ khác nhau tùy vào trải nghiệm và sản phẩm có sẵn.

H: Nếu tôi lái xe thì có thể tham gia vào phần thử rượu không?
Đ: Có, bạn có thể ngửi thử rượu trong quá trình trải nghiệm. Tuy nhiên, bạn không được phép nếm thử. Chúng tôi sẽ cung cấp chai miễn phí để bạn mang về nếu bạn cần lái xe.

H: Nếu tôi đến muộn giờ trải nghiệm thì sao?
Đ: Nếu bạn đến tham dự hoạt động Trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu muộn hơn tối đa là 10 phút sau khi hoạt động bắt đầu, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn theo kịp nhóm. Nếu bạn đến sau khi trải nghiệm đã diễn ra được hơn 10 phút, thật không may là bạn sẽ không thể tham gia cùng nhóm và chi phí tham gia trải nghiệm của bạn sẽ không được hoàn lại. Chúng tôi khuyên bạn nên đến trước 15 phút so với thời gian bắt đầu của buổi trải nghiệm.

H: Tôi sẽ đi đâu khi đến nơi?
Đ: Du khách nên đăng ký ở khu vực lễ tân của Khu trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu.

H: Hoạt động trải nghiệm bắt đầu ở đâu?
Đ: Hoạt động trải nghiệm sẽ bắt đầu ở Khu trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu của The Macallan. Tại đây, bạn sẽ được Người hướng dẫn của The Macallan chào đón.

H: Trải nghiệm mở cửa vào giờ nào?
Đ:  Trải nghiệm tham quan nhà máy chưng cất rượu của The Macallan mở cửa cho mọi du khách vào thứ Bảy và Chủ Nhật.  

  Các cổng đón khách tham quan sẽ đóng từ 17:00 đến 17:30 và Trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu sẽ đóng vào 18:00.

H: Tôi có thể thăm quan Ngôi nhà Easter Elchies không?
Đ: Du khách được chào đón vào thăm khu điền trang và chụp ảnh ở bên ngoài Ngôi nhà Easter Elchies.  

H: Tôi có cần in và mang theo email xác nhận việc đặt chỗ của mình không?
Đ: Du khách không cần mang theo email xác nhận vì chúng tôi sẽ có hồ sơ ghi lại nội dung đặt chỗ của bạn. Chúng tôi sẽ hỏi tên và địa chỉ email khi bạn đến để xác nhận việc đặt chỗ của bạn.

H: Tôi có thể tới khu Trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu ở The Macallan nếu tôi không muốn tham gia sự kiện trải nghiệm được không?
Đ: Bạn vẫn có thể thăm quan khu Trải nghiệm thăm quan nhà máy chưng cất rượu mà không cần đặt chỗ tham gia trải nghiệm.

Nếu không có hoạt động trải nghiệm nào, bạn có thể dùng bữa tại nhà hàng The Elchies Brasserie (nên đặt chỗ trước), dạo qua cửa hàng The Macallan Boutique và ghé thăm The Macallan Bar ở tầng trên trong khu Trải nghiệm tham quan nhà máy chưng cất rượu để thưởng thức một ly rượu hoặc một ly cocktail trong khi chiêm ngưỡng Điền trang rộng 485 mẫu Anh xinh đẹp của chúng tôi. 

Trải nghiệm 1: Thông tin về trải nghiệm khám phá The Macallan

H: Trải nghiệm khám phá The Macallan gồm những nội dung gì? Tôi sẽ được thăm những khu vực nào của nhà máy chưng cất rượu?
Đ: Tham gia cùng một trong những người hướng dẫn dày dặn kinh nghiệm của chúng tôi để tìm hiểu thêm về di sản rượu whisky mạch nha đơn cất của The Macallan.  

Tiếp đến, những người hướng dẫn thân thiện và hiểu biết của chúng tôi sẽ đưa bạn đi tham quan Nhà máy chưng cất rượu trước khi bạn được hướng dẫn nếm thử rượu whisky được lựa chọn cẩn thận tại Cave Priveé của chúng tôi.. 

H: Chi phí để tham gia Trải nghiệm khám phá The Macallan là bao nhiêu?
Đ: Mỗi người cần trả £50,00 để tham gia một hoạt động trải nghiệm.

H: Trải nghiệm khám phá The Macallan kéo dài trong bao lâu?
Đ: Thời lượng cho hoạt động trải nghiệm là khoảng 2 giờ 30 phút.

H. Hoạt động Trải nghiệm khám phá The Macallan thường diễn ra bao lâu một lần?
 

Đ: Trải nghiệm khám phá The Macallan có bao nhiêu suất tham gia?
Đ: Các nhóm tham gia trải nghiệm này đều giới hạn ở 6 người. Chúng tôi có thể chia ra thêm nhiều nhóm hơn nữa nhằm đảm bảo tuân thủ mọi quy tắc giới hạn được áp dụng tại thời điểm đó.

H: Trải nghiệm khám phá The Macallan có bao gồm hoạt động nếm thử rượu không?
Đ: Có, trải nghiệm có bao gồm hoạt động ngửi và nếm thử rượu.

H: Có những sản phẩm nào được phục vụ trong hoạt động nếm thử rượu?
Hoạt động trải nghiệm ngửi và nếm thử rượu có mẫu rượu non cùng một ngụm rượu The Macallan do người hướng dẫn cho bạn giới thiệu tại Cave Privée của chúng tôi. Sau đó, bạn sẽ được mời thưởng thức chất rượu được tuyển chọn đặc biệt tại The Macallan Bar.

Trải nghiệm 2: Thông tin về trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan

H: Trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan gồm những nội dung gì? Tôi sẽ được thăm khu vực nào của nhà máy chưng cất rượu?
Đ: Tham gia cùng một trong những người hướng dẫn dày dạn kinh nghiệm của chúng tôi trong hoạt động Trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan để tìm hiểu sâu hơn về quá trình sản xuất rượu whisky của hãng.  

Sau đó, bạn sẽ được dẫn dắt để tham gia vào hoạt động trải nghiệm chuyên sâu tại khu vực sản xuất của chúng tôi trước khi được hướng dẫn để nếm thử các loại rượu whisky đã qua tuyển chọn của The Macallan tại Cave Priveé.  

Sau khi trải nghiệm, những người hướng dẫn của chúng tôi sẽ mang đến cho du khách cơ hội trải nghiệm mua sắm riêng tại cửa hàng The Macallan Boutique và mỗi vị khách sẽ được tặng một chiếc ly whisky của The Macallan được đặt làm riêng.

H: Chi phí để tham gia Trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan là bao nhiêu?
Đ: Mỗi người cần trả £250,00 để tham gia một hoạt động trải nghiệm. 

H: Trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan kéo dài trong bao lâu?
Đ: Thời lượng cho hoạt động trải nghiệm là khoảng 4 giờ.

H. Hoạt động Trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan thường diễn ra bao lâu một lần?
 

H: Trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan có bao nhiêu suất tham gia?
Đ: Các nhóm tham gia trải nghiệm này đều giới hạn ở 6 người. Chúng tôi có thể chia ra thêm nhiều nhóm hơn nữa nhằm đảm bảo tuân thủ mọi quy tắc giới hạn được áp dụng tại thời điểm đó.

H: Trải nghiệm kỹ thuật chưng cất rượu bậc thầy của The Macallan có bao gồm hoạt động nếm thử rượu không?
Đ: Có. Bạn sẽ được chào mừng tới Điền trang The Macallan bằng một ly rượu để thưởng thức tại The Macallan Whisky Wall, tiếp đó là tiết mục thử rượu có sự hướng dẫn bao gồm những loại rượu được tuyển chọn đặc biệt tại Cave Priveé của chúng tôi và thưởng thức rượu whisky tại The Macallan Bar.

H: Có những sản phẩm nào được phục vụ trong hoạt động nếm thử rượu?
Đ: Bạn sẽ được mời thưởng thức ngụm rượu chào mừng của The Macallan khi bắt đầu trải nghiệm. Hoạt động trải nghiệm ngửi và nếm thử rượu bao gồm mẫu rượu non cùng một ngụm rượu The Macallan do người hướng dẫn cho bạn giới thiệu tại Cave Privée của chúng tôi. Sau đó, bạn sẽ được mời thưởng thức những sản phẩm rượu được tuyển chọn đặc biệt tại The Macallan Bar.

H: Tôi có được nhận quà khi tham gia trải nghiệm này không?
Đ: Có. Khi kết thúc trải nghiệm, bạn sẽ được tặng một chiếc ly whisky The Macallan.