Direkt zum Inhalt

Bitte geben Sie Ihr Geburtsdatum ein.

Ich bin an meinem Wohnort volljährig

Durch das Aufrufen unserer Website erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden. Informationen zum verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol finden Sie auf

Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2023

 

Diese Datenschutzrichtlinie gilt im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union, in Südafrika und in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie in einer anderen Rechtsordnung ansässig sind, finden Sie unter diesem Link die entsprechende Datenschutzrichtlinie.

WER WIR SIND

The Macallan ist Eigentum von The Macallan Distillers Limited, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (die in Schottland unter Firmennummer 024068 registriert ist), und unser Geschäftssitz befindet sich an folgender Adresse: The Macallan Distillery, Craigellachie, Banffshire, AB38 9RX.die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit The Macallan wird auch von anderen Konzernunternehmen der Edrington Group Limited (der Muttergesellschaft von The Macallan) durchgeführt - Einzelheiten zu diesen Unternehmen finden Sie hier.

In dieser Datenschutzrichtlinie werden The Macallan Distillers Limited und die entsprechenden Unternehmen der Edrington-Gruppe als The Macallan, wir, uns oder unser bezeichnet.

The Macallan ist der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Wenn Sie in Südafrika ansässig sind, haben wir einen Informationsbeauftragten, der für die Einhaltung der einschlägigen Rechtsvorschriften verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten.

[Diese Datenschutzrichtlinie ist in einem mehrstufigen Format aufgebaut, so dass Sie sich zu den einzelnen Bereichen durchklicken können, die unten aufgeführt sind.]

ZUSAMMENFASSUNG

The Macallan engagiert sich für den Schutz und die Wahrung der Vertraulichkeit der personenbezogenen Informationen seiner Kunden.Der Schutz der personenbezogenen Daten, die wir über unsere Kunden erfassen, hat für uns Priorität und Sie dürfen darauf vertrauen, dass Ihre Informationen bei uns in sicheren Händen sind. Wir haben diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um Sie über Folgendes zu informieren:

  • Welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen;
  • Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen;
  • Die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten sammeln, einschließlich der Art und Weise, wie wir sie verwenden, um unsere Produkte zu verbessern und unseren Kunden bessere Dienstleistungen und Erfahrungen zu bieten;
  • Die Umstände, unter denen wir die Daten an andere Organisationen weitergeben, die unsere Arbeit unterstützen, einschließlich der Art der beteiligten Organisationen;
  • Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern;
  • Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren;
  • Die Rechte und Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.  

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Hinweisen zur fairen Verarbeitung lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und soll diese nicht außer Kraft setzen.

WELCHEN ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR ÜBER UNSERE KUNDEN?

  • Ihren Namen, Ihr Alter/Geburtsdatum (auch zur Altersüberprüfung und zum Zwecke der Sorgfaltspflicht) und Ihren Wohnort bzw. Ihre Wohnorte;
  • Ihre Kontaktangaben: Postanschrift, einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse, Kontakttelefonnummern
  • Einzelheiten zu Zahlungen an und von Ihnen und andere Einzelheiten zu Käufen, Bestellungen, die Sie getätigt haben, einschließlich Ihrer Kaufhistorie und Abstimmungen, die Sie für den Kauf von Produkten von The Macallan abgegeben haben. Dazu gehört auch die Verfolgung von Käufen, die Sie auf dem Wiederverkaufsmarkt getätigt haben;
  • Die Zahlungskartendetails, wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen oder eine Bestellung aufgeben;
  • Einzelheiten zu Veranstaltungen oder Erlebnissen, die Sie gebucht haben, einschließlich der Angaben, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an Veranstaltungen oder Erlebnissen, die wir mit Ihnen vereinbart haben, gemacht haben oder die wir von Ihnen gesammelt haben (z. B. Zugänglichkeits- oder Diätanforderungen oder andere Interessen im Zusammenhang mit der Veranstaltung oder dem Erlebnis);
  • Wenn wir verpflichtet sind, eine Due-Diligence-Prüfung durchzuführen, Einzelheiten über strafrechtliche Verurteilungen oder Sanktionen, illegale Aktivitäten, negative Medienberichte oder ob Sie eine politisch exponierte Person sind, die öffentlich zugänglich ist;
  • Ihre Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf die Website verwenden(technische Daten);
  • Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen(Nutzungsdaten);
  • Ihr Schriftverkehr und Ihre Kommunikationen mit The Macallan;
  • Personenbezogene Daten, die Sie möglicherweise über eine öffentliche Plattform geteilt haben (wie beispielsweise den Facebook- oder Instagram-Auftritt von The Macallan);
  • Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen;
  • Ihr Bild kann von der Videoüberwachung aufgezeichnet werden, wenn Sie das Weingut The Macallan besuchen;
  • Informationen, die von unseren Kundenbetreuern und/oder -vertretern gesammelt oder generiert werden können, oder wenn Sie an einem Online-Erlebnis teilnehmen, wie z. B.:
    • vorlieben in Bezug auf unsere Produkte und Angebote, einschließlich "Wunschzettel" für bevorzugte The Macallan-Produkte und -Erlebnisse und wie Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Leidenschaft für The Macallan mit anderen teilen;
    • lebensstilvorlieben und Interessen wie bevorzugte Reiseziele, bevorzugte Restaurants/Küchen und Whisky- und Getränkevorlieben/-sammlungen;
    • soziale Indikatoren wie Ihr Beruf und Ihre Beziehungen;
    • daten über Ihr Engagement, z. B. wann Sie unsere E-Mails öffnen oder anklicken, wie lange Sie bereits Kunde von The Macallan sind und wie Sie mit unseren Mitarbeitern/Vertretern interagieren;
    • präferenzen für Kommunikationskanäle (z. B. Handles in sozialen Medien und app-basierte Nachrichtenübermittlung) wie LinkedIn, Facebook, Twitter, WeChat und WhatsApp;
  • Informationen über Erlebnisse, Geschenke, besondere Einladungen oder Vergünstigungen, die Sie erhalten haben;
  • Ihr Feedback und Ihre Umfrageantworten; und
  • Online-Navigationsaktivitäten auf der Website von The Macallan.

Wir sammeln, verwenden und teilen auch zusammengefasste Daten wie statistische oder demographische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. So können wir beispielsweise Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Abgesehen von den oben aufgeführten Daten erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Meinungen, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit und biometrische Daten).

Wenn wir im Rahmen eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, möglicherweise nicht erfüllen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern). In diesem Fall kann es sein, dass wir einen Kauf oder eine Erfahrung, die Sie mit uns gemacht haben, stornieren müssen, aber wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist.

Um die Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Daten zu sehen, klicken Sie bitte hier.

WIE ERFASSEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten mit verschiedenen Methoden, unter anderem:

  • Direkte Interaktionen: Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, wenn:
    • Sie unseren Newsletter abonnieren;
    • Sie erstellen ein Konto auf unserer Website oder nehmen an einem unserer Online-Erlebnisse teil;
    • Sie online ein Produkt oder eine Ware von Macallan kaufen oder bestellen;
    • Sie an einer Verlosung oder einem Wettbewerb in Bezug auf The Macallan oder ein Produkt von The Macallan teilnehmen;
    • Wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen, einen unserer Standorte besuchen (z. B. unsere Brennerei) oder eines unserer Erlebnisse in Anspruch nehmen (z. B. Whiskyverkostungen, Essen und Trinken und andere maßgeschneiderte oder exklusive Erlebnisse);
    • Wenn Sie mit einem unserer Private Client Relationship Manager(PCRMs), Markenbotschaftern oder anderen Vertretern interagieren;
    • Wenn Sie mit uns über Telefon, Textnachrichten oder andere App-basierte oder Social-Media-Direktnachrichten kommunizieren;
    • Wenn Sie uns Ihre Daten in einer unserer Boutiquen oder Verkaufsstellen, z. B. an Flughäfen, zur Verfügung stellen; und
    • Sie sich aus welchem Grund auch immer mit uns in Verbindung setzen.
  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sammeln wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Muster. Wir können auch statistische Informationen über die an Sie gesendeten E-Mails sammeln (z. B. Öffnungen, Klicks, Zustellungsraten, Abmeldungen und Weiterleitungen). Dies hilft uns, die E-Mail-Leistung und unser Engagement für Sie zu bewerten und zu verbessern. Wir sammeln diese persönlichen Daten mit Hilfe von Cookies, Pixeln und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
  • Informationsquellen Dritter: Wir können Informationen über Sie von den folgenden Drittquellen erhalten:
    • Wenn Sie mit einem Dritten interagieren, der in unserem Namen handelt (z. B. ein Vertreter eines unserer Vertriebshändler, Joint-Venture-Partner oder Flughafenboutique-Betreiber);
    • Unsere professionellen Berater (z. B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Bankiers);
    • Öffentlich zugängliche Quellen (z. B. wie Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Leidenschaft für The Macallan mit anderen in sozialen Medien und mit Einzelhändlern von The Macallan teilen); und
    • Bei der Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen setzen wir einen Drittanbieter ein, der öffentlich zugängliche Informationen durchsucht.
  • Technische Daten: Wir sammeln auch technische Daten von den folgenden Dritten:
    • Analytics-Anbieter (wie Google mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder der EU);
    • Werbenetzwerke;
    • Anbieter von Suchinformationen; und
    • Anbieter von Due-Diligence-Prüfungen.

 

ONLINE-ANALYTIK

Wir verwenden auf unserer Website verschiedene Arten von Online-Analysen, darunter Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, Inc.(Google). Google Analytics verwendet Cookies oder andere Tracking-Technologien, um zu analysieren, wie Nutzer mit der Website interagieren und sie nutzen, um Berichte über die damit verbundenen Aktivitäten zu erstellen und um andere Dienste im Zusammenhang mit der Aktivität und Nutzung der Website und der App anzubieten. Die von Google verwendeten Technologien können Informationen wie Ihre IP-Adresse, die Zeit des Besuchs, ob Sie ein wiederkehrender Besucher sind und jede verweisende Website oder App erfassen. Die von Google Analytics erzeugten Informationen werden an Google übermittelt und von Google gespeichert und unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Google. Wenn Sie mehr über die Partnerdienste von Google erfahren möchten und wissen möchten, wie Sie die Nachverfolgung von Analysen durch Google deaktivieren können , klicken Sie hier.

UMFRAGEN

Von Zeit zu Zeit und vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können wir Ihnen die Möglichkeit geben, an Umfragen teilzunehmen, von denen einige möglicherweise von Dritten gesponsert oder durchgeführt werden. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist völlig freiwillig. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, werden wir Sie um bestimmte persönliche Daten bitten. Wenn ein Drittsponsor an der Umfrage beteiligt ist, können wir bestimmte personenbezogene Daten an den Drittsponsor weitergeben. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien des Sponsors und seien Sie sich bewusst, dass alle von uns angebotenen Umfragen spezifischen Regeln und Bedingungen unterliegen können, die von dieser Datenschutzrichtlinie getrennt und zusätzlich zu ihr gelten. Durch die Teilnahme an solchen Umfragen unterliegen Sie diesen Regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Erhalt von E-Mails mit Umfragemitteilungen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

The Macallan (und vertrauenswürdige Partner und Dienstleister, die in unserem Namen handeln) verwenden Ihre persönlichen Daten:

  • Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie von uns angefordert haben oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Dies geschieht nur dann, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, von uns kontaktiert zu werden, oder wenn wir gemäß den Datenschutzgesetzen befugt sind, Sie zu kontaktieren (z. B. wenn Sie sich nicht gegen den Erhalt solcher Informationen von uns entschieden haben, als Sie bei uns einkauften);
  • Wir können Ihnen personalisierte Mitteilungen senden, die auf Ihren Vorlieben und Ihrem Engagement für die Produkte, Dienstleistungen oder Erfahrungen von The Macallan basieren;
  • Zur Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters;
  • Wenn Sie einen Kauf über einem bestimmten Wert tätigen, führen Sie eine Due-Diligence-Prüfung mit Hilfe unseres Due-Diligence-Systems für Dritte durch;
  • Zur Vermeidung und Feststellung von Verbrechen und Betrug sowie zu damit verbundenen Zwecken;
  • Um es The Macallan zu ermöglichen, die Kundendienstkontakte mit Ihnen zu handhaben;
  • Zur Sicherstellung, dass unsere Web-Inhalte auf die für Sie und Ihren Computer effizienteste Weise dargestellt werden;
  • Um Ihnen zu ermöglichen, interaktive Funktionen auf unserer Website zu nutzen, wenn Sie sich für eine solche Nutzung entscheiden; und
  • wenn wir ein gesetzliches Recht ausüben oder eine gesetzliche Pflicht erfüllen, Ihre Informationen zu verwenden oder preiszugeben (zum Beispiel im Zusammenhang mit der Untersuchung einer Behörde oder mit einem Rechtsstreit)  

Wir können auch Ihre persönlichen Daten, die aus verschiedenen Quellen stammen, einschließlich der über unsere Website und Dienste gesammelten Informationen, kombinieren und ein Profil erstellen, das für die oben genannten Zwecke verwendet wird.

UNSERE VERBRAUCHER BESSER VERSTEHEN

The Macallan wird die persönlichen Daten, die wir über bestimmte unserer Kunden erhalten oder sammeln, auch dazu verwenden, unser Kundenprofil besser zu verstehen und effektiver mit unseren Kunden in Kontakt zu treten.

Dies beinhaltet die Verwendung dieser persönlichen Daten, um die Vorlieben, Eigenschaften, Interessen und Aktivitäten unserer Kunden, ihre Kaufgewohnheiten und ihr Engagement für die Marke The Macallan und ihre Produkte zu berücksichtigen. Wir werden diese Informationen nutzen, um die Gewohnheiten, Vorlieben und Profile unserer am meisten geschätzten Kunden besser zu verstehen und um Kategorien von geschätzten Kunden zu identifizieren, die wir besser ansprechen können und deren Erfahrungen mit den Produkten und der Marke The Macallan wir besser anpassen können.

Auf der Grundlage dieses besseren Verständnisses unserer am meisten geschätzten Kunden wird The Macallan ermitteln, wie wir die Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, verbessern können, wie wir unsere Interaktion und unser Engagement mit den Kunden verbessern können und wie wir die Berechtigung unserer am meisten geschätzten Kunden für besondere Einladungen, Erlebnisse und andere Vorteile bewerten können.

Diese Verarbeitung kann so lange fortgesetzt werden, wie Sie eine Beziehung zu The Macallan unterhalten. Das bedeutet, dass sich die Art und Weise, wie wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten, wie wir mit Ihnen interagieren und mit Ihnen in Kontakt treten oder wie wir Ihnen besondere Einladungen, Erfahrungen und Vorteile bieten, im Laufe unserer Beziehung zu Ihnen ändern kann.

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zu schicken oder Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Marketingzwecke (einschließlich Profiling) zu verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt "Welche Rechte haben Sie?".

AUF WELCHER RECHTLICHEN GRUNDLAGE BEWAHREN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AUF?

Aufgrund der Datenschutzgesetze sind wir verpflichtet, unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten anzugeben.   

Wenn wir Sie um Ihre Zustimmung gebeten haben, werden wir uns auf diese Zustimmung verlassen, um Ihnen Marketingmitteilungen über The Macallan zuzusenden. Wir können Ihnen auch Marketingmitteilungen über The Macallan senden, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder einen Kauf getätigt haben und Sie sich nicht gegen den Erhalt solcher Mitteilungen entschieden haben.

Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie die Schaltfläche "Abmelden" in den Ihnen zugesandten Mitteilungen verwenden, sich an den Vertreter von The Macallan wenden, dem Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, oder indem Sie uns unter @themacallan.com kontaktieren. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, werden dadurch keine personenbezogenen Daten gelöscht, die Sie uns aufgrund eines von Ihnen getätigten Kaufs zur Verfügung gestellt haben.

Zudem erfasst und verwendet The Macallan Ihre personenbezogenen Daten, weil dies aus folgenden Gründen erforderlich ist:

  • zur Verfolgung unserer (nachfolgend aufgeführten) berechtigten Interessen;
  • zur Erfüllung unserer Pflichten und zur Ausübung unserer Rechte im Rahmen eines Vertrags hinsichtlich des Verkaufs von Gütern an einen Verbraucher; oder
  • zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen.

UNSERE BERECHTIGTEN INTERESSEN

Die gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung von Kundendaten besteht gewöhnlicherweise darin, dass dies für die berechtigten Interessen von The Macallan erforderlich ist, wie insbesondere:

  • verkauf und Lieferung von Waren und Dienstleistungen an unsere Verbraucher;
  • den Schutz von Kunden, Angestellten und sonstigen Einzelpersonen, sowie die Bewahrung von deren Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden;
  • förderung, Marketing und Werbung für unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Erfahrungen und Markenpartnerschaften;
  • das Verhalten, die Aktivitäten, die Vorlieben und die Bedürfnisse unserer Verbraucher zu verstehen, auch durch den Einsatz von Profiling;
  • die Verbesserung bestehender und die Entwicklung neuer Produkte;
  • erlebnisse, besondere Einladungen und andere Vorteile für unsere wertvollsten Kunden zu bieten;
  • die Handhabung von Kundenkontakten, Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten; und
  • die Vermeidung, Untersuchung und Feststellung von Verbrechen, Betrug und asozialen Verhaltensweisen sowie die Verfolgung von Zuwiderhandelnden.  

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Verfolgung unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke zu widersprechen. Wenn Sie gegen eine der oben genannten Verarbeitungen Einspruch erheben möchten, wenden Sie sich bitte an @themacallan. com. Wenn wir Ihrem Einspruch zustimmen und ihm nachkommen, kann dies unsere Fähigkeit beeinträchtigen, die oben genannten Aufgaben zu Ihrem Vorteil auszuführen.

COOKIES

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder einige Browser-Cookies abgelehnt werden oder dass Sie gewarnt werden, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

NICHT VERFOLGEN

Einige Geräte und Browser unterstützen eine "Do Not Track"-Funktion (oder DNT), eine Datenschutzeinstellung, die Sie in bestimmten Browsern vornehmen können und die Websites und Diensten signalisieren soll, dass Sie nicht über verschiedene von Ihnen besuchte Websites oder Online-Dienste hinweg verfolgt werden möchten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht kontrollieren können, wie Websites von Dritten oder Online-Dienste, die Sie über unsere Website besuchen, auf Do Not Track-Signale reagieren. Informieren Sie sich in den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter über deren Datenschutzpraktiken. Unsere Website ändert derzeit ihre Funktionsweise nicht, wenn ein "Do Not Track" - oder ähnliches Signal erkannt wird.

ÄNDERUNG DES ZWECKS

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie weitere Informationen darüber benötigen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung unter Einhaltung der oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

WORIN BESTEHEN IHRE RECHTE?

Sie haben im Rahmen der Datenschutzgesetze eine Vielzahl an Rechten in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wie insbesondere:

  • auf Ihre Daten zuzugreifen (allgemein als "Antrag auf Zugang zu den Daten" bekannt) - dies ermöglicht Ihnen, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und eine Bestätigung darüber zu erhalten, wie wir sie verarbeiten;
  • ihre Daten berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind - auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen;
  • unter bestimmten Umständen die Löschung oder Entfernung Ihrer Daten - damit können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um lokale Gesetze einzuhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen;
  • unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken - dies ermöglicht es Ihnen, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen:
    • wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen;
    • wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen;
    • wenn Sie die Daten benötigen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
    • sie haben der Verwendung Ihrer Daten widersprochen (siehe unten), aber wir müssen prüfen, ob wir zwingende legitime Gründe für die Verwendung der Daten haben,
  • ein Recht auf Datenübertragbarkeit, das heißt konkret auf Erhalt und Wiederverwendung Ihrer Daten zu Ihren eigenen Zwecken bei verschiedenen Dienstanbietern; Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für Informationen gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben;
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen , wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass sie Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben;
  • nicht Gegenstand von automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profilerstellung) zu werden, wenn dies Rechtswirkungen oder ähnliche bedeutende Wirkungen für Sie nach sich zieht; und
  • das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen; und
  • Anspruch auf Schadenersatz für Schäden, die durch die Verletzung von Datenschutzgesetzen verursacht werden.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte [email protected] com oder an den Vertreter von The Macallan, mit dem Sie normalerweise zu tun haben.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber wirksam zu erfüllen und Ihnen Marketing und bestimmte Erfahrungen, besondere Einladungen und Vorteile zu bieten, bedienen wir uns einer Reihe von vertrauenswürdigen und zuverlässigen Dritten, um Funktionen auszuführen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten.dazu gehören:

  • anbieter, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen und nach unseren schriftlichen Anweisungen verarbeiten, um ihre Dienstleistungen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit zu erbringen, wie z. B. IT-Dienstleister, Finanzinstitute, Anbieter von Kundenbeziehungsmanagement, Marketingdienstleister und andere Anbieter von Cloud-basierten Lösungen, die von The Macallan bei der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit genutzt werden. Wir beauftragen solche Anbieter, um sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten, indem sie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für diese Verarbeitung ergreifen;
  • anbieter, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um uns dabei zu helfen, unsere Kunden besser zu verstehen und unser Kundenengagement zu verbessern, wie z. B. HubSpot, Wunderman Thompson und Salted Stone;
  • wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen in unserem Online-Shop bestellen, geben wir Ihre Daten an unsere Fulfillment-Partner weiter (derzeit Mail Marketing UK Limited, Thirstie und Reserve Bar in den Vereinigten Staaten), die Ihre Bestellungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeiten;
  • wenn Sie einen Kauf tätigen, der einen bestimmten Wert übersteigt, geben wir Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum an unseren Due-Diligence-Dienstleister weiter, damit dieser eine Due-Diligence-Prüfung durchführen kann;
  • wenn Sie mit uns in Kontakt treten, und die Interaktionen mit Ihnen werden von The Macallan's Partner für technische Dienstleistungen, Customer Experience People, abgewickelt;
  • Wir verwenden Marketing-Dienstleister, um gewisse Dienste in unserem Namen zu verwalten, wie beispielsweise das Versenden von Kommunikationen an unsere Kunden oder die Verwaltung etwaiger von uns durchgeführter Aktionen oder Verlosungen.
  • anbieter von Übersetzungsdiensten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z. B. die Übersetzung von Mitteilungen, die in verschiedenen Sprachen empfangen und gesendet werden;
  • andere Agenturen und Fulfillment-Partner, um Veranstaltungen, Wettbewerbe, Erlebnisse, Markenprogramme und andere besondere Einladungen und Vorteile zu verwalten.
  • wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Flughafenboutique-Betriebe - WDFG UK Limited (DUFRY), Maritime & Mercantile International LLC (Le Clos), Ever Rich DFS Corporation und UETA, Inc - weitergeben, damit Sie von diesen Unternehmen Marketingmitteilungen erhalten können;
  • unsere professionellen Berater (z. B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Bankiers);
  • andere Unternehmen der Unternehmensgruppe The Macallan und
  • The Macallan's Drittvertriebsunternehmen, Joint-Venture-Partner oder Betreiber von Flughafenboutiquen.

Wir können anderen Institutionen (wie Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden) im guten Glauben Informationen zur Verfügung stellen, dass eine solche Handlung erforderlich ist, um: (i) unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuwenden oder durchzusetzen; (ii) gegen The Macallan vorgebrachten Rechtsansprüchen Folge zu leisten; (iii) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von The Macallan zu schützen; oder (iv) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Öffentlichkeit zu schützen.

Falls The Macallan in eine Fusion, Konsolidierung, Übernahme, einen Kontrollwechsel, einen Konkurs, eine Reorganisation, eine Liquidation oder eine andere Transaktion verwickelt wird, die den Verkauf eines Teils oder aller unserer Geschäfte oder Vermögenswerte beinhaltet, könnten die Benutzerdaten, einschließlich der persönlichen Daten, die von Ihnen durch die Nutzung unserer Website gesammelt wurden, gemäß den geltenden Gesetzen zu den übertragenen Geschäften oder Vermögenswerten gehören. Sollte es zu einem solchen Ereignis kommen, werden wir alle angemessenen Mittel ergreifen, um Sie darüber zu benachrichtigen, etwa per E-Mail und/oder durch eine auffällige Bekanntmachung auf unserer Website.

Um zu sehen, welche Kategorien von personenbezogenen Daten wir weitergeben, klicken Sie bitte hier.

WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR übermitteln. Dies dient in erster Linie dazu, uns zu ermöglichen:

  • beratungs-, Marketing- und IT-Dienstleistungen (z. B. Cloud-Speicherdienste, Datenbankentwicklungs- und -verwaltungsdienste, E-Mail-/Webmail-Dienste und Customer-Relationship-Management-Dienste) von Anbietern beziehen, die in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR ansässig sind, wie z. B. in den USA, Südafrika und Australien; und
  • ihnen besondere Einladungen, Produkte, Dienstleistungen, Erlebnisse und andere Vorteile von anderen Unternehmen der Macallan-Gruppe oder ausgewählten Drittanbietern, Joint-Venture-Partnern oder Betreibern von Flughafenboutiquen anzubieten.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten in angemessenem Umfang geschützt werden (wie es die Datenschutzgesetze vorschreiben), einschließlich:

  • durch Übermittlung der Daten in ein Land, das nach Ansicht der britischen Behörden oder der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bietet (Angemessenheitsbeschluss);
  • durch die Anwendung eines geeigneten internationalen Übermittlungsmechanismus nach dem Datenschutzrecht, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder eine von den britischen Behörden oder der Europäischen Kommission zu diesem Zweck genehmigte Datenübermittlungsvereinbarung/ein Addendum;
  • unter Berufung auf eine datenschutzrechtliche "Übermittlungsausnahme" (z. B. wenn die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beruht oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist); oder
  • wenn wir aus anderen datenschutzrechtlichen Gründen zur Übermittlung berechtigt sind.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich und/oder dem EWR anwenden.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Pflege unserer Beziehung zu Ihnen sowie der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen droht.

Auf verschiedene Arten von Daten finden verschiedene Aufbewahrungsfristen Anwendung. Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir alle laufenden Beziehungen, die wir mit Ihnen haben, die Wahrscheinlichkeit, dass Sie in Zukunft einen weiteren Kauf bei uns tätigen möchten, die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernen oder Maßnahmen ergreifen, um sie zu anonymisieren, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können (es sei denn, wir müssen Ihre Daten aufbewahren, um gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen zu erfüllen).

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen oder zu entfernen (weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie im Abschnitt "Welche Rechte haben Sie?").

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die durch die Aufzeichnung von Telefongesprächen und die Aufbewahrung einer Abschrift unserer Live-Chats mit Ihnen über unsere Website erfasst werden (einschließlich der Fälle, in denen diese von The Macallans technischem Partner Customer Experience People bearbeitet werden), auch für die folgenden Zwecke verwenden:

  1. Kontoverwaltung;
  2. Prävention, Aufdeckung, Untersuchung und Verfolgung von Betrug;
  3. Bearbeitung und Lösung von Beschwerden;
  4. Messung der Qualität des Anrufs;
  5. Interne Schulungen zur Bearbeitung von Anrufen.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Anrufe und Live-Chats aufzubewahren, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten und unser Geschäft zu schützen. Wenn Sie mit der Aufzeichnung von Gesprächen nicht einverstanden sind, können Sie das Gespräch beenden, wenn Sie darüber informiert werden, dass Gespräche aufgezeichnet werden können.wenn Sie unsere Live-Chat-Funktion nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, werden Sie darüber informiert, dass wir zu Beginn des Chats eine Aufzeichnung des Gesprächs führen und Sie den Chat jederzeit beenden können.sie werden die Möglichkeit haben, uns auf anderem Wege zu kontaktieren. Alle Anrufe und Live-Chat-Aufzeichnungen werden ein Jahr lang aufbewahrt.

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

The Macallan engagiert sich für den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.Zur Vermeidung unbefugten Zugangs, zur Bewahrung der Datengenauigkeit und zur Sicherstellung der korrekten Verwendung von personenbezogenen Daten überwachen wir unsere physischen, elektronischen und geschäftlichen Verfahren und passen sie an, um die von uns online erfassten personenbezogenen Daten zu sichern und zu schützen.

IHR RECHT AUF DATENSCHUTZ IN KALIFORNIEN

Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Daten verkaufen oder vermieten.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie sammeln, verwenden und weitergeben. Sie haben auch das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie Ihr Auskunftsrecht wahrnehmen. Um einen Antrag zu stellen oder einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen, der einen Antrag in Ihrem Namen stellt, wenden Sie sich bitte an @themacallan.com.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich einiger Ausnahmen nach geltendem Recht. Sie haben auch das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen. Um einen Antrag zu stellen oder einen Bevollmächtigten zu benennen, der einen Antrag in Ihrem Namen stellt, wenden Sie sich bitte an @themacallan. com.

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke weiter. In Kalifornien ansässige Personen unter 18 Jahren können unter bestimmten Umständen die Löschung von personenbezogenen Daten oder Inhalten, die Sie auf unserer Website veröffentlicht haben, beantragen und erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige Entfernung der von Ihnen in unsere Dienste eingestellten Inhalte gewährleistet. Wenn Sie eine Anfrage gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter @themacallan. com.

WEBSITES UND ANWENDUNGEN VON DRITTANBIETERN

Unsere Website und Dienste können Links zu anderen Websites oder Apps enthalten, die von Dritten betrieben werden. Bitte beachten Sie, dass die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken nicht für Informationen gelten, die über diese Websites und Anwendungen von Drittanbietern gesammelt werden. Wir haben keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für die Handlungen und Datenschutzrichtlinien von Dritten und anderen Websites und Apps.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an @themacallanhello.com.

BESCHWERDEN

Sie sind berechtigt, sich über Angelegenheiten in Bezug auf Datenschutz beim Information Commissioner’s Office (ICO, Britische Datenschutzbehörde) zu beschweren.   

Das ICO ist ein unabhängiges Organ des Vereinigten Königreichs zur Wahrung der Informationsrechte.Sie finden weitere Informationen über das ICO auf dessen Website (https://ico.org.uk/). Das ICO ist telefonisch erreichbar unter +44 303 123 1113.

Sie können auch eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in dem EWR-Mitgliedstaat einreichen, in dem Sie ansässig sind.

Wenn Sie in Südafrika ansässig sind, haben Sie das Recht, über die Website der Informationsbehörde eine Beschwerde einzureichen . Die Informationsbehörde ist unter der Telefonnummer 010 023 5200 zu erreichen.

Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Ihre Bedenken mit Ihnen besprechen und ausräumen könnten, bevor Sie sich an die ICO oder eine andere Aufsichtsbehörde wenden, also setzen Sie sich bitte zunächst mit uns in Verbindung.

ÄNDERUNGEN

The Macallan kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich unsere Datenschutzpraktiken ändern oder wenn dies aufgrund geltender gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften erforderlich ist. Soweit dies möglich ist, werden wir Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren. Das letzte Aktualisierungsdatum ist jedoch unten angegeben. The Macallan empfiehlt Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, damit Sie darüber informiert sind, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden.

ANHANG ZUM KALIFORNISCHEN DATENSCHUTZGESETZ

Dieser Anhang enthält zusätzliche Informationen für Einwohner von Kalifornien und ergänzt die in der obigen Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen. Bitte klicken Sie hier, um sie anzusehen.